Általános szerződési feltételek

Legutóbb frissítve: 2026. július 10.

1. cikk – Fogalommeghatározások

Jelen Általános Szerződési Feltételekben a következő fogalmak értendők:

1. Nabuno: a továbbiakban „mi”, „minket” vagy „mienk” megnevezéssel is.
2. Vásárló: minden olyan természetes vagy jogi személy, aki megrendelést ad le a nabuno.com webhelyen
3. Webhely: a nabuno.com webáruház, beleértve annak valamennyi aloldalát.
4. Megrendelés: a Vásárló által a Webhelyen keresztül leadott, termékvásárlásra irányuló megbízás.
5. Munkanapok: hétfőtől péntekig, a nemzeti ünnepnapok kivételével.

2. cikk – Hatály

Jelen Általános Szerződési Feltételek Nabuno valamennyi ajánlatára, valamint minden olyan megállapodásra vonatkoznak, amely Nabuno és a Vásárló között a Webhelyen keresztül jön létre. Megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja jelen feltételeket.

Jelen feltételek holland nyelven érhetők el. A legfrissebb változat mindig megtekinthető Webhelyünkön. Fenntartjuk a jogot jelen feltételek módosítására. A módosítások nem vonatkoznak a már leadott megrendelésekre.

Webhelyünket a Shopify Inc. üzemelteti, amely biztosítja számunkra azt az e-kereskedelmi platformot, amelyen keresztül termékeinket a Vásárló részére kínáljuk.

3. cikk – Életkor és cselekvőképesség

Webhelyünkön történő megrendelés leadásához legalább 18 évesnek kell lennie, vagy szülője, illetve törvényes képviselője hozzájárulásával kell rendelkeznie. Megrendelés leadásával megerősíti, hogy ennek a feltételnek megfelel.

4. cikk – Ajánlat és megállapodás

A Webhelyen szereplő valamennyi ajánlat nem kötelező érvényű. Fenntartjuk a jogot arra, hogy a megrendeléseket az alábbi esetekben elutasítsuk vagy töröljük:

• A termék nincs készleten vagy nem elérhető
• Nem tudjuk engedélyeztetni a fizetését
• Hiba van az árban vagy a termékleírásban
• Feltételezzük, hogy a megrendelés csalárd, vagy viszonteladásra szánták

Ha egy megrendelést a fizetés beérkezése után törlünk, a teljes összeget az eredeti fizetési módon keresztül térítjük vissza. Ha egy már leadott megrendelésnél árazási hibát fedezünk fel, a lehető leghamarabb felvesszük Önnel a kapcsolatot, és felajánljuk a lehetőséget, hogy a megrendelést a helyes áron újból megerősítse, vagy teljes visszatérítés mellett törölje.

A Nabuno és a Vásárló közötti szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor a Vásárló e-mailben megkapja a rendelés visszaigazolását.

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a színeket és a képeket a lehető legpontosabban jelenítsük meg, de nem garantálhatjuk, hogy a képernyőn látható kép pontosan megegyezik a tényleges termékkel.

5. cikk – Árak és fizetés

A webhelyen feltüntetett valamennyi ár tartalmazza az áfát. A Nabuno Hollandiában NL004648091B56 szám alatt van áfaregisztrálva. Az árak megjelenhetnek a vásárló országának helyi pénznemében:

• Hollandia, Belgium, Olaszország, Spanyolország, Görögország és Szlovákia: EUR (€)
• Dánia: DKK (kr.)
• Csehország: CZK (Kč)
• Lengyelország: PLN (zł)
• Egyesült Királyság: GBP (£)
• Románia: RON (lej)
• Magyarország: HUF (Ft)
  

A következő fizetési módokat fogadjuk el: BLIK, Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay és Google Pay. Minden fizetés SSL-titkosítással védett. Teljes körű fizetési adatokat nem tárolunk.

Fenntartjuk a jogot az árak módosítására. Az árváltozások nem vonatkoznak a már visszaigazolt megrendelésekre.

6. cikk – Szállítás és kézbesítés

Ingyenes szállítást biztosítunk Hollandiába, Belgiumba, Dániába, Olaszországba, Csehországba, Lengyelországba, Spanyolországba, Görögországba, az Egyesült Királyságba, Romániába, Szlovákiába és Magyarországra. Minden megrendelést nyomon követési lehetőséggel és biztosítással küldünk.

A teljes szállítási idő (feldolgozási idő + szállítási idő):

• Hollandia és Belgium: 5–9 munkanap

• Dánia, Olaszország, Csehország, Lengyelország, Spanyolország, Görögország, Egyesült Királyság, Románia, Szlovákia és Magyarország: 8–12 munkanap.

Minden ország, ahová szállítunk, az Európai Unión belül található. Vám- vagy importköltséget nem számítunk fel.

A szállítási partnerekről, a feldolgozási időkről és a nyomon követésről szóló teljes körű információkért tekintse meg szállítási szabályzatunkat.

7. cikk – Elállási jog

Az európai fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján Ön jogosult arra, hogy a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elálljon a vásárlástól. Mi ezt a határidőt 30 napra hosszabbítjuk meg.

Az elállási jog gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: info@nabuno.com az Ön rendelési számával. Jóváhagyás után megkapja a visszaküldési utasításokat. A termékeket használatlanul és sértetlenül, eredeti csomagolásukban, minden címkével ellátva kell visszaküldeni.

A visszaküldés költségei a Vásárlót terhelik (átlagosan 8,95–12,95 €). Sérült, hibás vagy tévesen kézbesített termékek esetén a visszaküldés költségeit mi álljuk.

Nem számítunk fel újrakészletezési díjat.

Teljes visszaküldés esetén az eredeti szállítási költséget az európai fogyasztóvédelmi jogszabályoknak megfelelően visszatérítjük. A visszatérítés a jóváhagyástól számított 5 munkanapon belül, az eredeti fizetési módon történik.

8. cikk – Csere

Csere lehetséges, ha nem megfelelő méretet, hibás terméket vagy sérült terméket kaptál. Ehhez vedd fel velünk a kapcsolatot ezen a címen: info@nabuno.com a rendelési számoddal.

9. cikk – Lemondás

A rendelés leadásától számított 24 órán belül díjmentesen lemondhatod a rendelésedet, feltéve, hogy azt a raktárunk még nem dolgozta fel. Ha a rendelést már feladtuk, a lemondásra a szokásos visszaküldési szabályzat vonatkozik.

10. cikk – Kellékszavatosság és termékgarancia

Az európai fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján legalább 2 évig kellékszavatossági jog illet meg a termék megfelelőségével kapcsolatban. Ez azt jelenti, hogy a terméknek meg kell felelnie a leírásnak, alkalmasnak kell lennie a rendeltetés szerinti használatra, és olyan minőségűnek kell lennie, amelyet ésszerűen elvárhatsz.

Ezenfelül 1 éves kiegészítő termékgaranciát kínálunk. Ha a terméked a kézbesítés dátumától számított 1 éven belül, rendeltetésszerű használat mellett meghibásodik, díjmentesen gondoskodunk cserepéldányról vagy a teljes vételár visszatérítéséről.

Garanciális igény benyújtásához vedd fel velünk a kapcsolatot ezen a címen: info@nabuno.com az orderszámoddal, valamint a probléma leírásával és fényképével.

Ez a jótállás rendeltetésszerű használat mellett fennálló gyártási vagy anyaghibákra vonatkozik. A nem rendeltetésszerű használat, véletlen károsodás vagy nem megfelelő ápolás (például helytelen mosás vagy szárítás) által okozott károkra nem terjed ki.

Ez a jótállás nem érinti a fogyasztó jogszabályban biztosított jogait.

11. cikk – Szellemi tulajdon

A Webhelyen található teljes tartalom – beleértve a szövegeket, képeket, logókat, termékfotókat és terveket – a Nabuno tulajdona, vagy a jogosult engedélyével használjuk. E tartalom írásbeli engedély nélkül történő másolása, terjesztése vagy egyéb felhasználása nem engedélyezett.

12. cikk – A Weboldal használata

Tilos a Weboldalt jogellenes célokra használni, vírusokat vagy káros kódot feltölteni, mások személyes adatait gyűjteni, spamet küldeni, a biztonsági funkciókat megkerülni, illetve hamis vagy félrevezető információkat megadni. Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen feltételek megsértése esetén megszüntessük a Weboldalunkhoz való hozzáférést.

13. cikk – Harmadik felekre mutató hivatkozások

Weboldalunk harmadik felek webhelyeire mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Nem vállalunk felelősséget ezen külső webhelyek tartalmáért, szabályzataiért vagy gyakorlataiért. A harmadik felek webhelyeinek használata saját kockázatra történik.

14. cikk – Az információk pontossága

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a Weboldalon található valamennyi információ pontos és naprakész legyen. A termékleírásokban, az árakban vagy a rendelkezésre állásban azonban akaratlanul is előfordulhatnak hibák. Fenntartjuk a jogot a hibák kijavítására, valamint a megrendelések törlésére, ha a Weboldalon szereplő információk pontatlannak bizonyulnak. Ilyen esetben mindig teljes visszatérítést biztosítunk.

15. cikk – A felelősség korlátozása

A Nabuno nem felel a Weboldal használatából vagy termékek megvásárlásából eredő közvetett, véletlenszerű vagy következményes károkért, amennyiben ezt az alkalmazandó jog megengedi. Ez a korlátozás nem érinti az Ön tartózkodási helye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályai alapján fennálló törvényes fogyasztói jogait.

16. cikk – Adatvédelem

Személyes adatait az általános adatvédelmi rendelettel (GDPR) összhangban kezeljük. Az általunk gyűjtött adatokkal, azok felhasználásával és az Ön jogaival kapcsolatos teljes körű tájékoztatásért tekintse meg Adatvédelmi szabályzatunkat.

17. cikk – Panaszok és jogviták

Ha panasza van egy megrendeléssel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot ezen a címen: info@nabuno.com
Arra törekszünk, hogy a panaszokat 14 napon belül rendezzük.

Ha nem tudunk közösen megegyezésre jutni, a jogvitát az Ön országában elismert vitarendezési szerv elé terjesztheti. Az egyes uniós tagállamok elismert szerveinek listája itt található: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies

18. cikk – Alkalmazandó jog

A jelen Általános Szerződési Feltételekre a holland jog alkalmazandó. Ez nem érinti azt a jogot, hogy Ön fogyasztóként mindig hivatkozhat a lakóhelye szerinti országban alkalmazandó kötelező fogyasztóvédelmi szabályokra.

19. cikk – Elválaszthatóság

Ha a jelen Általános Szerződési Feltételek valamely rendelkezése érvénytelennek vagy megtámadhatónak bizonyul, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

20. cikk – Módosítások

Fenntartjuk a jogot a jelen Általános Szerződési Feltételek módosítására. Lényeges módosítások esetén erről a Webhelyünkön megjelenő értesítéssel és/vagy e-mailben tájékoztatjuk Önt. A módosítások nem vonatkoznak a már leadott rendelésekre. A legfrissebb verzió mindig elérhető Webhelyünkön. Ha nem fogadja el a módosított feltételeket, abba kell hagynia a Webhely használatát.

21. cikk – Törvényes jogok

A jelen Általános Szerződési Feltételek egyetlen rendelkezése sem korlátozza Önt fogyasztóként megillető törvényes jogait a holland és európai fogyasztóvédelmi jog, illetve az Ön lakóhelye szerinti ország fogyasztóvédelmi joga alapján.

Céginformációk

Üzlet neve: Nabuno 
Székhely címe: Joseph Scaligerstraat 18, 1065 TV Amsterdam, Hollandia
Raktár címe: 601 N Hamilton St, Marissa, IL 62257, Amerikai Egyesült Államok

Felhívjuk figyelmét: a Nabuno kizárólag online működő üzlet, amely nem rendelkezik személyes látogatásra alkalmas címmel. A fenti cím kizárólag adminisztratív céges címünk.

Kapcsolattartási adatok

E-mail: info@nabuno.com
Telefon: +31644916624
Kapcsolatfelvételi űrlap: https://nabuno.com/pages/contact
Átlagos válaszidő: 24 órán belül

Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje (GMT +01:00, Amszterdam):
Hétfőtől péntekig: 9.00–20.00
Szombat: 10.00–17.00
Vasárnap: Zárva