Zásady pro doručování

Naposledy aktualizováno: 10. července 2026

U Nabuno nabízíme bezplatné doručení do Nizozemska, Belgie, Dánska, Itálie, Česka, Polska, Španělska, Řecka, Spojeného království, Rumunska, Slovenska a Maďarska. Každá objednávka je odeslána se sledováním zásilky a je pojištěna proti krádeži, ztrátě nebo poškození.

Pro objednávky v rámci Evropské unie nejsou účtovány žádné celní ani dovozní poplatky. Pro objednávky do Spojeného království mohou být v závislosti na objednávce uplatněny místní daně nebo dovozní poplatky.

Všechny doby dodání jsou v pracovních dnech. Pracovní dny jsou pondělí až pátek, s výjimkou státních svátků. Během rušnějších období, jako jsou Vánoce nebo Black Friday, může být doručení o něco delší než obvykle.

Doba zpracování

Do 1–2 pracovních dnů po zadání objednávky je objednávka zkontrolována, schválena a zabalena. Objednávky zadané ve všední dny před 19:00 (GMT +01:00 Amsterdam) jsou zpracovány ještě tentýž den. Objednávky po 19:00 nebo o víkendu jsou zpracovány následující pracovní den.

Doba dodání

Jakmile je váš balíček vyzvednut naším přepravcem, začíná doba přepravy:

Nizozemsko a Belgie: 4–7 pracovních dnů

Dánsko, Itálie, Česko, Polsko, Španělsko, Řecko, Spojené království, Rumunsko, Slovensko a Maďarsko: 7–10 pracovních dnů

Celková doba dodání, včetně doby zpracování a doby přepravy, je:

Nizozemsko a Belgie: 5–9 pracovních dnů

Dánsko, Itálie, Česko, Polsko, Španělsko, Řecko, Spojené království, Rumunsko, Slovensko a Maďarsko: 8–12 pracovních dnů

Jaké jsou náklady na dopravu?

Nabízíme bezplatné doručení do všech zemí, kde Nabuno působí: Nizozemsko, Belgie, Dánsko, Itálie, Česko, Polsko, Španělsko, Řecko, Spojené království, Rumunsko, Slovensko a Maďarsko. Neplatí žádná minimální hodnota objednávky. Každé doručení zahrnuje sledování zásilky a pojištění proti krádeži, ztrátě nebo poškození balíčku.

Měna a zobrazení cen

Ceny mohou být zobrazeny v místní měně země zákazníka:

• Nizozemsko, Belgie, Itálie, Španělsko, Řecko a Slovensko: EUR (€)
• Dánsko: DKK (kr.)
• Česká republika: CZK (Kč)
• Polsko: PLN (zł)
• Spojené království: GBP (£)
• Rumunsko: RON (lei)
• Maďarsko: HUF (Ft)
  

Jak sledovat svou objednávku?

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail se sledovacím kódem. S tímto kódem můžete sledovat svou objednávku na našich stránkách nebo na stránkách přepravce.

Pozor: může trvat až 2 pracovní dny, než budou dostupné informace o sledování. Z logistických důvodů může být vaše objednávka odeslána ve více balících. V takovém případě obdržíte samostatný sledovací kód pro každý balík.

Ztracené nebo poškozené balíčky

Nedostali jste balíček v uvedené době dodání? Kontaktujte nás prosím přes info@nabuno.com s číslem vaší objednávky. Zahájíme vyšetřování u přepravce.

Dorazil váš balíček poškozený? Pošlete nám e-mail s číslem objednávky a fotografií nebo videem poškození. Všechny objednávky jsou volitelně pojištěny proti krádeži, ztrátě a poškození. Po potvrzení obdržíte nový výrobek nebo plnou náhradu, podle vašeho výběru.

Informace o společnosti

Název obchodu: Nabuno 
Právní název: Commerce4Goods
Číslo obchodního rejstříku: 88830942
DIČ: NL004648091B56

Adresa společnosti (není pro návštěvy): Verdunplein 17, 5627SZ, Eindhoven, Severní Brabantsko, Nizozemsko

Pozor: Nabuno je pouze online obchod bez fyzické prodejny. Výše uvedená adresa je pouze naše administrativní sídlo.

Kontaktní informace

E-mail: info@nabuno.com
Telefon: +31644916624
Kontaktní formulář: https://nabuno.com/pages/contact
Průměrná doba odezvy: do 24 hodin

Otevírací doba zákaznické podpory (GMT +01:00 Amsterdam):
Pondělí až pátek: 9:00 - 20:00
Sobota: 10:00 - 17:00
Neděle: Zavřeno