O nás

Proč to děláme

Většina online obchodů s oblečením vám prodává pocit. My vám chceme prostě prodat dobře padnoucí oblečení.

Když jsme zakládali Nabuno, viděli jsme všude stejný vzorec. E-shopy plné stovek produktů, které na fotce vypadají dobře, ale ve skutečnosti zklamou. Oblečení, které po dvou praních ztratí tvar. Nesprávné velikosti. Vrácení, které trvá týdny.

Řekli jsme si: to může být jinak.

Co děláme jinak

Náš sortiment je záměrně přehledný. Žádné stovky produktů, kterými byste museli nekonečně procházet. Pečlivě vybranou kolekci oblečení a doplňků, za kterou plně stojíme.

Každý produkt, který na našem webu vidíte, je osobně vybrán naším týmem podle tří kritérií: střih, materiál a pohodlí při nošení. Ne všechno se dostane do kolekce. To je přesně náš záměr.

Jak pracujeme

Jsme malý a angažovaný tým. A chceme to tak udržet. Malý tým znamená krátké komunikační cesty, rychlá rozhodnutí a osobní servis.

Když nám napíšete, odpoví vám skutečná osoba. Žádný chatbot ani standardní šablona. Snažíme se odpovědět na každý dotaz do 24 hodin.

Zasíláme zdarma do Nizozemska, Belgie, Dánska, Itálie, Česka, Polska, Španělska, Velké Británie, Rumunska, Slovenska a Maďarska. Každá objednávka je doručena s track & trace a pojištěnou přepravou. Pokud něco není úplně podle vašich představ, máte 30 dní na vrácení objednávky.

Kam směřujeme

Nechceme nutně být největší e-shop. To není náš cíl. Naším cílem je, aby se zákazníci s důvěrou vraceli k Nabuno. Ne proto, že jsme nejlevnější, ale protože produkty, servis a celkový zážitek z nákupu jsou správné.

Na tom pracujeme každý den.

Máte otázky?

Naše stránka FAQ nabízí odpovědi na často kladené dotazy. Nenalezli jste svou otázku? Napište nám na info@nabuno.com. Pro více informací si také přečtěte naše zásady ochrany osobních údajů a všeobecné obchodní podmínky.

Informace o společnosti

Obchodní název: Nabuno
Právní název: Commerce4Goods
Číslo KVK: 88830942
DIČ: NL004648091B56

Adresa společnosti (není návštěvní adresa): Verdunplein 17, 5627SZ, Eindhoven, Noord-Brabant, Nizozemsko

Pozor: Nabuno je pouze online obchod bez fyzické návštěvní adresy. Výše uvedená adresa je pouze naše administrativní sídlo.

Kontaktní informace

E-mail: info@nabuno.com
Telefon: +31644916624
Kontaktní formulář: https://nabuno.com/pages/contact
Průměrná doba reakce: do 24 hodin

Otevírací doba zákaznické podpory (GMT +01:00 Amsterdam):
Pondělí až pátek: 9.00 - 20.00
Sobota: 10.00 - 17.00
Neděle: Zavřeno