Zásady pro doručování

Naposledy aktualizováno: 10. července 2026

V Nabuno nabízíme dopravu zdarma do Nizozemska, Belgie, Dánska, Itálie, Česka, Polska, Španělska, Řecka, Spojeného království, Rumunska, Slovenska a Maďarska. Každá objednávka je odeslána se sledováním zásilky & trace a je pojištěna proti krádeži, ztrátě nebo poškození.

U objednávek v rámci Evropské unie se neúčtují žádné celní ani dovozní poplatky. U objednávek do Spojeného království mohou být v závislosti na objednávce účtovány místní daně nebo dovozní poplatky.

Všechny dodací lhůty jsou uvedeny v pracovních dnech. Pracovní dny jsou pondělí až pátek, s výjimkou státních svátků. Během rušnějších období, jako jsou Vánoce nebo Black Friday, může přeprava trvat o něco déle než obvykle.

Doba zpracování

Vaše objednávka bude do 1–2 pracovních dnů od jejího zadání zkontrolována, schválena a zabalena. Objednávky zadané v pracovní dny před 19:00 (GMT +01:00 Amsterdam) zpracujeme ještě tentýž den. Objednávky zadané po 19:00 nebo o víkendu zpracujeme následující pracovní den.

Dodací lhůta

Jakmile zásilku převezme náš přepravní partner, začíná doba přepravy:

Nizozemsko a Belgie: 4–7 pracovních dnů

Dánsko, Itálie, Česko, Polsko, Španělsko, Řecko, Spojené království, Rumunsko, Slovensko a Maďarsko: 7–10 pracovních dnů

Celková dodací lhůta včetně doby zpracování a doby přepravy činí:

Nizozemsko a Belgie: 5–9 pracovních dnů

Dánsko, Itálie, Česko, Polsko, Španělsko, Řecko, Spojené království, Rumunsko, Slovensko a Maďarsko: 8–12 pracovních dnů

Kolik stojí doprava?

Nabízíme dopravu zdarma do všech zemí, kde Nabuno působí: Nizozemsko, Belgie, Dánsko, Itálie, Česko, Polsko, Španělsko, Řecko, Spojené království, Rumunsko, Slovensko a Maďarsko. Neplatí žádná minimální hodnota objednávky. Každá zásilka zahrnuje sledování zásilky & trace a pojištění proti krádeži, ztrátě nebo poškození balíku.

Měna a zobrazení cen

Ceny lze zobrazit v místní měně země zákazníka:

• Nizozemsko, Belgie, Itálie, Španělsko, Řecko a Slovensko: EUR (€)
• Dánsko: DKK (kr.)
• Česko: CZK (Kč)
• Polsko: PLN (zł)
• Spojené království: GBP (£)
• Rumunsko: RON (lei)
• Maďarsko: HUF (Ft)
  

Jak mohu sledovat svou objednávku?

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s kódem pro sledování zásilky. Pomocí tohoto kódu můžete svou objednávku sledovat na našich webových stránkách nebo na webu přepravního partnera.

Upozorňujeme, že zpřístupnění informací o sledování může trvat až 2 pracovní dny. Z logistických důvodů může být vaše objednávka odeslána v několika balíčcích. V takovém případě obdržíte pro každý balíček samostatný kód pro sledování zásilky.

Ztracené nebo poškozené balíčky

Neobdrželi jste balíček v uvedené dodací lhůtě? Kontaktujte nás prostřednictvím info@nabuno.com s číslem objednávky. Zahájíme šetření u přepravního partnera.

Dorazil váš balíček poškozený? Pošlete nám e-mail s číslem objednávky a fotografií nebo videem poškození. Všechny objednávky lze volitelně pojistit proti krádeži, ztrátě a poškození. Po potvrzení obdržíte nový kus, nebo plnou náhradu peněz – podle vašeho výběru.

Informace o společnosti

Název obchodu: Nabuno  
Adresa společnosti: Joseph Scaligerstraat 18, 1065 TV Amsterdam, Nizozemsko
Adresa skladu: 601 N Hamilton St, Marissa, IL 62257, Spojené státy

Upozornění: Nabuno je výhradně internetový obchod bez kamenné provozovny pro návštěvy. Výše uvedená adresa slouží pouze jako administrativní adresa společnosti.

Kontaktní údaje

E-mail:info@nabuno.com
Telefon:+31644916624
Kontaktní formulář:https://nabuno.com/pages/contact Průměrná doba odpovědi: do 24 hodin

Otevírací doba zákaznické podpory(GMT +01:00 Amsterdam):
Pondělí až pátek: 9:00–20:00
Sobota: 10:00–17:00
Neděle: Zavřeno