Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 10 Ιουλίου 2026

Σχετικά με αυτήν την πολιτική απορρήτου

Αυτή η πολιτική απορρήτου περιγράφει πώς η Nabuno συλλέγει, χρησιμοποιεί, μοιράζεται και προστατεύει τα προσωπικά σου δεδομένα όταν nabuno.com επισκέπτεται την (την "Ιστοσελίδα") ή πραγματοποιεί αγορά. Αυτή η πολιτική ισχύει για πελάτες στις χώρες όπου δραστηριοποιούμαστε: Ολλανδία, Βέλγιο, Δανία, Ιταλία, Τσεχία, Πολωνία, Ισπανία, Ελλάδα, Ηνωμένο Βασίλειο, Ρουμανία, Σλοβακία και Ουγγαρία.

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;

Όταν επισκέπτεσαι την Ιστοσελίδα μας συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες για τη συσκευή σου, όπως δεδομένα για τον περιηγητή σου, τη διεύθυνση IP, τη ζώνη ώρας και τα cookies που τοποθετούνται στη συσκευή σου. Επιπλέον, συλλέγουμε πληροφορίες για τις σελίδες και τα προϊόντα που βλέπεις, ποιες ιστοσελίδες ή όροι αναζήτησης σε οδήγησαν στην Ιστοσελίδα μας και πώς αλληλεπιδράς με την Ιστοσελίδα. Αυτό το ονομάζουμε "Πληροφορίες Συσκευής".

Κατά την υποβολή παραγγελίας συλλέγουμε το όνομά σου, τη διεύθυνση τιμολόγησης, τη διεύθυνση αποστολής, το email, τον αριθμό τηλεφώνου και τα στοιχεία πληρωμής. Οι πληρωμές επεξεργάζονται μέσω του παρόχου πληρωμών μας και δεν αποθηκεύουμε πλήρη αριθμό πιστωτικής κάρτας ή στοιχεία πληρωμής. Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay και IDEAL. Αυτό το ονομάζουμε "Πληροφορίες Παραγγελίας".

Όταν εγγράφεσαι στο ενημερωτικό μας δελτίο ή στα SMS, συλλέγουμε το email σου και/ή τον αριθμό τηλεφώνου σου. Αυτό το ονομάζουμε "Πληροφορίες Μάρκετινγκ".

Όταν αναφερόμαστε σε "Προσωπικά Δεδομένα" εννοούμε μαζί τις Πληροφορίες Συσκευής, Πληροφορίες Παραγγελίας και Πληροφορίες Μάρκετινγκ.

Για ποιον σκοπό χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου και με ποια νομική βάση;

Εκτέλεση της σύμβασης (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β GDPR): Η επεξεργασία και εκτέλεση της παραγγελίας σου, η διευθέτηση της αποστολής, η παροχή τιμολογίων και επιβεβαιώσεων παραγγελίας, καθώς και η επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία σου.

Νόμιμο συμφέρον (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ GDPR): Ο έλεγχος παραγγελιών για απάτη, η βελτίωση και βελτιστοποίηση της Ιστοσελίδας μας, η ανάλυση της χρήσης της ιστοσελίδας και η αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών μας καμπανιών.

Συναίνεση (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α GDPR): Η αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων μέσω email και SMS, η τοποθέτηση διαφημιστικών και αναλυτικών cookies και η εμφάνιση εξατομικευμένων διαφημίσεων. Μπορείς να ανακαλέσεις τη συναίνεσή σου οποιαδήποτε στιγμή.

Cookies και παρακολούθηση

Κατά την πρώτη σου επίσκεψη στην Ιστοσελίδα μας, εμφανίζουμε μια μπάντα cookies όπου ζητάμε τη συγκατάθεσή σου για την τοποθέτηση cookies.

Λειτουργικά cookies: απαραίτητα για τη λειτουργία της Ιστοσελίδας, όπως το καλάθι αγορών και η προτίμηση γλώσσας. Αυτά τοποθετούνται χωρίς τη συγκατάθεσή σου.

Αναλυτικά cookies: χρησιμοποιούμε το Google Analytics και το Microsoft Clarity για να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την Ιστοσελίδα μας. Το Microsoft Clarity συλλέγει επίσης ανώνυμα δεδομένα θερμικών χαρτών και συνεδριών για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.

Cookies μάρκετινγκ: χρησιμοποιούμε το Meta (Facebook) Pixel, την παρακολούθηση μετατροπών Google Ads και την παρακολούθηση TikTok για να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεών μας και να σου δείξουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις σε αυτές τις πλατφόρμες.

Μπορείς να προσαρμόσεις τις προτιμήσεις σου για τα cookies οποιαδήποτε στιγμή μέσω της μπάντας cookies στην Ιστοσελίδα μας.

Τρίτοι και υπεύθυνοι επεξεργασίας

Μοιραζόμαστε τα Προσωπικά σου Δεδομένα με τους ακόλουθους τρίτους για να μπορέσουμε να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας:

Shopify (Καναδάς) – Η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου μας. Η Shopify επεξεργάζεται τα δεδομένα παραγγελίας και πληρωμής σου. Η Shopify λειτουργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας και έχουμε συνάψει συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων. Περισσότερες πληροφορίες: https://www.shopify.com/legal/privacy

Google Analytics (ΗΠΑ) – Ανάλυση ιστοσελίδας. Επεξεργάζεται ανωνυμοποιημένα δεδομένα χρήσης. Περισσότερες πληροφορίες: https://policies.google.com/privacy. Απενεργοποίηση: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Ads (ΗΠΑ) – Παρακολούθηση μετατροπών και μέτρηση διαφημίσεων. Επεξεργάζεται δεδομένα συσκευής και δεδομένα αλληλεπίδρασης.

Microsoft Clarity (ΗΠΑ) – Χάρτες θερμότητας και εγγραφές συνεδριών για βελτιστοποίηση ιστοσελίδας. Επεξεργάζεται ανωνυμοποιημένα δεδομένα χρήσης. Περισσότερες πληροφορίες: https://privacy.microsoft.com

Meta / Facebook (ΗΠΑ) – Μέτρηση διαφημίσεων και επαναστόχευση μέσω του Meta Pixel. Επεξεργάζεται δεδομένα συσκευής και δεδομένα αλληλεπίδρασης. Περισσότερες πληροφορίες: https://www.facebook.com/privacy/policy

TikTok (ΗΠΑ/Σιγκαπούρη) – Μέτρηση διαφημίσεων μέσω pixel παρακολούθησης. Επεξεργάζεται δεδομένα συσκευής και δεδομένα αλληλεπίδρασης. Περισσότερες πληροφορίες: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

Klaviyo (ΗΠΑ) – Μάρκετινγκ μέσω email και SMS. Επεξεργάζεται το email σας, τον αριθμό τηλεφώνου και τα δεδομένα αγορών σας. Περισσότερες πληροφορίες: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice

Kiwi Sizing – Υπηρεσία πίνακα μεγεθών στις σελίδες προϊόντων μας. Επεξεργάζεται ανωνυμοποιημένα δεδομένα συσκευής.

Zoorix – Προτάσεις προϊόντων. Επεξεργάζεται ανωνυμοποιημένα δεδομένα περιήγησης.

Πάροχοι πληρωμών – Η επεξεργασία της πληρωμής σας γίνεται από τον αντίστοιχο πάροχο πληρωμών (Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay, IDEAL). Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία πληρωμής.

Συνεργάτες αποστολής – Το όνομά σας, η διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας σας κοινοποιούνται στους συνεργάτες αποστολής μας (συμπεριλαμβανομένων των PostNL και DHL) για την παράδοση της παραγγελίας σας.

Επιπλέον, μπορούμε να μοιραστούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα όταν αυτό απαιτείται από το νόμο, για να ανταποκριθούμε σε δικαστική εντολή ή για να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας.

Επιπλέον, μπορούμε να μοιραστούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα όταν αυτό απαιτείται από το νόμο, για να ανταποκριθούμε σε δικαστική εντολή ή για να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας.

Διαφημίσεις βάσει συμπεριφοράς

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να σας δείξουμε στοχευμένες διαφημίσεις σε πλατφόρμες όπως το Meta (Facebook/Instagram), Google και TikTok.

Μπορείτε να διαγραφείτε από τις στοχευμένες διαφημίσεις μέσω:

• Meta: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://adssettings.google.com/anonymous
• TikTok: https://www.tiktok.com/setting

Μάρκετινγκ SMS

Χρησιμοποιούμε την Klaviyo ως επεξεργαστή για την υπηρεσία SMS marketing μας. Όταν εγγράφεστε για μηνύματα SMS, χρησιμοποιούμε τον αριθμό τηλεφώνου σας για να στέλνουμε μηνύματα συναλλαγών (επιβεβαιώσεις παραγγελίας, ειδοποιήσεις αποστολής), υπενθυμίσεις εγκαταλελειμμένου καλαθιού και προσφορές μάρκετινγκ. Μπορείτε να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή απαντώντας με STOP ή μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας.

Μεταφορά εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι από τους επεξεργαστές μας βρίσκονται εκτός ΕΟΧ, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών (Google, Meta, Microsoft, Klaviyo, TikTok) και του Καναδά (Shopify). Αυτές οι μεταφορές προστατεύονται μέσω των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών όπως έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και/ή από απόφαση επάρκειας. Αυτό διασφαλίζει κατάλληλο επίπεδο προστασίας για τα Προσωπικά σας Δεδομένα.

Διάρκεια διατήρησης δεδομένων

Όταν κάνετε μια παραγγελία, διατηρούμε τις Πληροφορίες Παραγγελίας για τη διαχείριση και τις νομικές μας υποχρεώσεις. Διατηρούμε αυτά τα δεδομένα όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις διατήρησης (όπως φορολογικές υποχρεώσεις 7 ετών). Εάν ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, θα συμμορφωθούμε εκτός αν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να τα διατηρήσουμε για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

Οι πληροφορίες συσκευής και τα δεδομένα cookie διατηρούνται για τη διάρκεια που αναφέρεται στην παραπάνω πολιτική cookie ή μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

Τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ

Ως κάτοικος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Δικαίωμα πρόσβασης: μπορείτε να ζητήσετε να μάθετε ποια Προσωπικά Δεδομένα διατηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα διόρθωσης: μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ή συμπλήρωση λανθασμένων δεδομένων.
Δικαίωμα διαγραφής: μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των Προσωπικών σας Δεδομένων.
Δικαίωμα περιορισμού: μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
Δικαίωμα φορητότητας: μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινή και αναγνώσιμη από μηχανή μορφή.
Δικαίωμα αντίρρησης: μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας βάσει δικαιολογημένου συμφέροντος ή για άμεσο μάρκετινγκ.
Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για μηνύματα μάρκετινγκ και cookies.

Για να ασκήσεις κάποιο από αυτά τα δικαιώματα, επικοινώνησε μέσω info@nabuno.com
 Απαντάμε στο αίτημά σου εντός 30 ημερών.

Δικαίωμα καταγγελίας σε εποπτική αρχή

Εάν πιστεύεις ότι δεν επεξεργαζόμαστε σωστά τα Προσωπικά σου Δεδομένα, έχεις το δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων στη χώρα σου:

Ολλανδία: Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl)

Ασφάλεια

Λαμβάνουμε σοβαρά την προστασία των δεδομένων σου. Όλα τα δεδομένα αποστέλλονται μέσω ασφαλούς σύνδεσης SSL. Τα στοιχεία πληρωμής επεξεργάζονται και αποθηκεύονται από τους πιστοποιημένους παρόχους πληρωμών μας και δεν φυλάσσονται στους δικούς μας διακομιστές.

Do Not Track

Δεν αλλάζουμε τις πρακτικές συλλογής και χρήσης δεδομένων όταν λαμβάνουμε σήμα "Do Not Track" από τον περιηγητή σου.

Ανηλίκοι

Ο ιστότοπός μας δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα Προσωπικά Δεδομένα από άτομα κάτω των 16 ετών.

Αλλαγές

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική απορρήτου κατά καιρούς για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή στις νομικές απαιτήσεις. Η ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" στην κορυφή αυτής της πολιτικής προσαρμόζεται με κάθε αλλαγή.

Πληροφορίες εταιρείας

Όνομα καταστήματος: Nabuno 
Νομική ονομασία: Commerce4Goods
Αριθμός μητρώου εμπορίου: 88830942
ΑΦΜ: NL004648091B56

Διεύθυνση εταιρείας (όχι διεύθυνση επίσκεψης): Verdunplein 17, 5627SZ, Eindhoven, Noord-Brabant, Ολλανδία

Σημείωση: Η Nabuno είναι αποκλειστικά ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς φυσική διεύθυνση επίσκεψης.

Στοιχεία επικοινωνίας

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@nabuno.com
Τηλέφωνο: +31644916624
Φόρμα επικοινωνίας: https://nabuno.com/pages/contact
Μέσος χρόνος απόκρισης: εντός 24 ωρών

Ώρες λειτουργίας εξυπηρέτησης πελατών (GMT +01:00 Άμστερνταμ):
Δευτέρα έως Παρασκευή: 9:00 - 20:00
Σάββατο: 10:00 - 17:00
Κυριακή: Κλειστά