Πολιτική αποστολής

Τελευταία ενημέρωση: 10 Ιουλίου 2026

Στην Nabuno προσφέρουμε δωρεάν αποστολή προς Ολλανδία, Βέλγιο, Δανία, Ιταλία, Τσεχία, Πολωνία, Ισπανία, Ελλάδα, Ηνωμένο Βασίλειο, Ρουμανία, Σλοβακία και Ουγγαρία. Κάθε παραγγελία αποστέλλεται με παρακολούθηση (track & trace) και είναι ασφαλισμένη κατά κλοπής, απώλειας ή ζημιάς.

Για παραγγελίες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης δεν επιβάλλονται τελωνειακά ή εισαγωγικά τέλη. Για παραγγελίες προς το Ηνωμένο Βασίλειο, ανάλογα με την παραγγελία, μπορεί να ισχύουν τοπικοί φόροι ή εισαγωγικά τέλη.

Όλοι οι χρόνοι παράδοσης είναι σε εργάσιμες ημέρες. Οι εργάσιμες ημέρες είναι από Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός εθνικών αργιών. Κατά τις πιο πολυάσχολες περιόδους όπως τα Χριστούγεννα ή η Black Friday, η αποστολή μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο από το συνηθισμένο.

Χρόνος επεξεργασίας

Εντός 1–2 εργάσιμων ημερών μετά την παραγγελία, αυτή ελέγχεται, εγκρίνεται και συσκευάζεται. Οι παραγγελίες που γίνονται σε εργάσιμες ημέρες πριν τις 19:00 (GMT +01:00 Άμστερνταμ) επεξεργάζονται την ίδια μέρα. Οι παραγγελίες μετά τις 19:00 ή τα Σαββατοκύριακα επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Χρόνος παράδοσης

Μόλις το πακέτο σας παραληφθεί από τον συνεργάτη αποστολής μας, ξεκινά ο χρόνος αποστολής:

Ολλανδία και Βέλγιο: 4–7 εργάσιμες ημέρες

Δανία, Ιταλία, Τσεχία, Πολωνία, Ισπανία, Ελλάδα, Ηνωμένο Βασίλειο, Ρουμανία, Σλοβακία και Ουγγαρία: 7–10 εργάσιμες ημέρες

Ο συνολικός χρόνος παράδοσης, συμπεριλαμβανομένου του χρόνου επεξεργασίας και αποστολής, είναι:

Ολλανδία και Βέλγιο: 5–9 εργάσιμες ημέρες

Δανία, Ιταλία, Τσεχία, Πολωνία, Ισπανία, Ελλάδα, Ηνωμένο Βασίλειο, Ρουμανία, Σλοβακία και Ουγγαρία: 8–12 εργάσιμες ημέρες

Ποιο είναι το κόστος αποστολής;

Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή σε όλες τις χώρες όπου δραστηριοποιείται η Nabuno: Ολλανδία, Βέλγιο, Δανία, Ιταλία, Τσεχία, Πολωνία, Ισπανία, Ελλάδα, Ηνωμένο Βασίλειο, Ρουμανία, Σλοβακία και Ουγγαρία. Δεν υπάρχει ελάχιστο ποσό παραγγελίας. Κάθε αποστολή περιλαμβάνει παρακολούθηση (track & trace) και ασφάλιση κατά κλοπής, απώλειας ή ζημιάς στο πακέτο.

Νόμισμα και εμφάνιση τιμών

Οι τιμές μπορούν να εμφανίζονται στο τοπικό νόμισμα της χώρας του πελάτη:

• Ολλανδία, Βέλγιο, Ιταλία, Ισπανία, Ελλάδα και Σλοβακία: EUR (€)
• Δανία: DKK (kr.)
• Τσεχία: CZK (Kč)
• Πολωνία: PLN (zł)
• Ηνωμένο Βασίλειο: GBP (£)
• Ρουμανία: RON (lei)
• Ουγγαρία: HUF (Ft)
  

Πώς παρακολουθώ την παραγγελία μου;

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σου, θα λάβεις email με κωδικό track & trace. Με αυτόν τον κωδικό μπορείς να παρακολουθείς την παραγγελία σου μέσω της ιστοσελίδας μας ή της ιστοσελίδας του συνεργάτη αποστολής.

Σημείωση: μπορεί να χρειαστούν έως 2 εργάσιμες ημέρες για να είναι διαθέσιμες οι πληροφορίες παρακολούθησης. Για λόγους logistics, η παραγγελία σου μπορεί να αποσταλεί σε πολλά πακέτα. Σε αυτή την περίπτωση, θα λάβεις ξεχωριστό κωδικό track & trace για κάθε πακέτο.

Χαμένα ή κατεστραμμένα πακέτα

Δεν έχεις λάβει το πακέτο σου εντός του αναφερόμενου χρόνου παράδοσης; Επικοινώνησε μαζί μας μέσω info@nabuno.com με τον αριθμό παραγγελίας σου. Ξεκινάμε έρευνα με τον συνεργάτη αποστολής.

Έφτασε το πακέτο σου κατεστραμμένο; Στείλε μας ένα email με τον αριθμό παραγγελίας σου και μια φωτογραφία ή βίντεο της ζημιάς. Όλες οι παραγγελίες είναι προαιρετικά ασφαλισμένες κατά κλοπής, απώλειας και ζημιάς. Μετά την επιβεβαίωση, θα λάβεις νέο προϊόν ή πλήρη επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με την επιλογή σου.

Πληροφορίες εταιρείας

Όνομα καταστήματος: Nabuno 
Νομική ονομασία: Commerce4Goods
Αριθμός KVK: 88830942
Αριθμός ΦΠΑ: NL004648091B56

Διεύθυνση εταιρείας (όχι διεύθυνση επίσκεψης): Verdunplein 17, 5627SZ, Eindhoven, Noord-Brabant, Ολλανδία

Σημείωση: Η Nabuno είναι αποκλειστικά ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς φυσική διεύθυνση επίσκεψης. Η παραπάνω διεύθυνση είναι μόνο η διοικητική διεύθυνση της εταιρείας μας.

Πληροφορίες επικοινωνίας

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@nabuno.com
Τηλέφωνο: +31644916624
Φόρμα επικοινωνίας: https://nabuno.com/pages/contact
Μέσος χρόνος απόκρισης: εντός 24 ωρών

Ώρες λειτουργίας εξυπηρέτησης πελατών (GMT +01:00 Άμστερνταμ):
Δευτέρα έως Παρασκευή: 9:00 - 20:00
Σάββατο: 10:00 - 17:00
Κυριακή: Κλειστά