Política de envío

Última actualización: 10 de julio de 2026

En Nabuno ofrecemos envío gratuito a Países Bajos, Bélgica, Dinamarca, Italia, República Checa, Polonia, España, Grecia, Reino Unido, Rumania, Eslovaquia y Hungría. Cada pedido se envía con seguimiento y está asegurado contra robo, pérdida o daño.

Para pedidos dentro de la Unión Europea no se cobran aranceles ni impuestos de importación. Para pedidos al Reino Unido, dependiendo del pedido, pueden aplicarse impuestos locales o aranceles de importación.

Todos los tiempos de entrega son en días laborables. Los días laborables son de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales. Durante períodos de alta demanda como Navidad o Black Friday, el envío puede tardar un poco más de lo habitual.

Tiempo de procesamiento

Dentro de 1–2 días laborables después de realizar tu pedido, este será revisado, aprobado y empaquetado. Los pedidos realizados en días laborables antes de las 19:00 (GMT +01:00 Ámsterdam) se procesan el mismo día. Los pedidos después de las 19:00 o durante el fin de semana se procesan el siguiente día laborable.

Tiempo de entrega

Una vez que nuestro socio de envío recoja tu paquete, comenzará el tiempo de envío:

Países Bajos y Bélgica: 4–7 días laborables

Dinamarca, Italia, República Checa, Polonia, España, Grecia, Reino Unido, Rumania, Eslovaquia y Hungría: 7–10 días laborables

El tiempo total de entrega, incluyendo el tiempo de procesamiento y envío, es:

Países Bajos y Bélgica: 5–9 días laborables

Dinamarca, Italia, República Checa, Polonia, España, Grecia, Reino Unido, Rumania, Eslovaquia y Hungría: 8–12 días laborables

¿Cuáles son los costos de envío?

Ofrecemos envío gratuito a todos los países donde Nabuno está activo: Países Bajos, Bélgica, Dinamarca, Italia, República Checa, Polonia, España, Grecia, Reino Unido, Rumania, Eslovaquia y Hungría. No hay un importe mínimo de pedido. Cada envío incluye seguimiento y seguro contra robo, pérdida o daño del paquete.

Moneda y visualización de precios

Los precios pueden mostrarse en la moneda local del país del cliente:

• Países Bajos, Bélgica, Italia, España, Grecia y Eslovaquia: EUR (€)
• Dinamarca: DKK (kr.)
• República Checa: CZK (Kč)
• Polonia: PLN (zł)
• Reino Unido: GBP (£)
• Rumanía: RON (lei)
• Hungría: HUF (Ft)
  

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un código de seguimiento. Con este código puedes seguir tu pedido a través de nuestra web o la del socio de envío.

Atención: puede tardar hasta 2 días laborables en estar disponible la información de seguimiento. Por razones logísticas, tu pedido puede enviarse en varios paquetes. En ese caso, recibirás un código de seguimiento separado por paquete.

Paquetes perdidos o dañados

¿No has recibido tu paquete dentro del plazo indicado? Entonces contacta a través de info@nabuno.com con tu número de pedido. Iniciaremos una investigación con el socio de envío.

¿Tu paquete llegó dañado? Envíanos un correo electrónico con tu número de pedido y una foto o video del daño. Todos los pedidos están opcionalmente asegurados contra robo, pérdida y daños. Tras la confirmación, recibirás un nuevo artículo o un reembolso completo, a tu elección.

Información de la empresa

Nombre de la tienda: Nabuno 
Nombre legal: Commerce4Goods
Número KVK: 88830942
Número de IVA: NL004648091B56

Dirección de la empresa (no para visitas): Verdunplein 17, 5627SZ, Eindhoven, Noord-Brabant, Países Bajos

Atención: Nabuno es una tienda exclusivamente online sin dirección física para visitas. La dirección anterior es únicamente nuestra dirección administrativa.

Información de contacto

Correo electrónico: info@nabuno.com
Teléfono: +31644916624
Formulario de contacto: https://nabuno.com/pages/contact
Tiempo medio de respuesta: dentro de 24 horas

Horario de atención al cliente (GMT +01:00 Ámsterdam):
Lunes a viernes: 9:00 - 20:00 horas
Sábado: 10:00 - 17:00 horas
Domingo: Cerrado