Sobre nosotros

Por qué hacemos esto

La mayoría de las tiendas de ropa online te venden una sensación. Nosotros simplemente queremos venderte ropa que te quede bien.

Cuando fundamos Nabuno, veíamos el mismo patrón en todas partes. Tiendas online llenas de cientos de productos que se ven bien en las fotos, pero decepcionan en persona. Prendas que pierden su forma después de dos lavados. Tallas que no corresponden. Devoluciones que tardan semanas.

Pensamos: esto se puede hacer de otra manera.

Qué hacemos de forma diferente

Mantenemos nuestro catálogo deliberadamente manejable. No hay cientos de productos por los que tengas que desplazarte interminablemente. Solo una colección cuidadosamente seleccionada de prendas y accesorios que respaldamos plenamente.

Cada producto que ves en nuestro sitio ha sido seleccionado personalmente por nuestro equipo en función de tres aspectos: ajuste, material y comodidad. No todo llega a formar parte de la colección. Esa es precisamente la idea.

Cómo trabajamos

Somos un equipo pequeño y comprometido. Lo mantenemos así deliberadamente. Un equipo pequeño significa comunicación directa, decisiones rápidas y un servicio personalizado.

Cuando nos escribes por correo electrónico, te responde una persona de verdad. Ni un chatbot ni una plantilla estándar. Nos esforzamos por responder a cada pregunta en un plazo de 24 horas.

Enviamos gratis a los Países Bajos, Bélgica, Dinamarca, Italia, Chequia, Polonia, España, el Reino Unido, Rumanía, Eslovaquia y Hungría. Cada pedido incluye seguimiento y envío asegurado. Si aun así algo no es exactamente de tu agrado, tienes 30 días para devolver tu pedido.

En qué estamos trabajando

No necesariamente queremos convertirnos en la tienda online más grande. Ese tampoco es nuestro objetivo. Nuestro objetivo es que los clientes vuelvan a elegir Nabuno con confianza. No porque seamos los más baratos, sino porque los productos, el servicio y toda la experiencia de compra son los adecuados.

Trabajamos en ello todos los días.

¿Tienes preguntas?

Nuestra página de preguntas frecuentes ofrece respuestas a muchas preguntas habituales. ¿No encuentras tu pregunta? Escríbenos a info@nabuno.com Consulta también nuestra política de privacidad y nuestros términos y condiciones para obtener más información.

Información de la empresa

Nombre comercial: Nabuno
Dirección de la empresa: Joseph Scaligerstraat 18, 1065 TV Ámsterdam, Países Bajos
Dirección del almacén: 601 N Hamilton St, Marissa, IL 62257, Estados Unidos

Nota: Nabuno es una tienda exclusivamente online sin dirección física para visitas. La dirección indicada anteriormente es únicamente nuestra dirección administrativa.

Información de contacto

Correo electrónico: info@nabuno.com
Teléfono: +31644916624
Formulario de contacto: https://nabuno.com/pages/contact
Tiempo medio de respuesta: en un plazo de 24 horas

Horario de atención al cliente (GMT +01:00 Ámsterdam):
De lunes a viernes: 9:00 - 20:00
Sábado: 10:00 - 17:00
Domingo: Cerrado