Política de envío

Última actualización: 10 de julio de 2026

En Nabuno ofrecemos envío gratuito a los Países Bajos, Bélgica, Dinamarca, Italia, Chequia, Polonia, España, Grecia, el Reino Unido, Rumanía, Eslovaquia y Hungría. Todos los pedidos se envían con seguimiento y están asegurados contra robo, pérdida o daños.

Para los pedidos dentro de la Unión Europea no se cobran gastos de aduana ni de importación. En los pedidos al Reino Unido, pueden aplicarse impuestos locales o gastos de importación según el pedido.

Todos los plazos de entrega se expresan en días laborables. Los días laborables son de lunes a viernes, excepto los festivos nacionales. Durante periodos de mayor actividad, como Navidad o el Black Friday, el envío puede tardar algo más de lo habitual.

Tiempo de procesamiento

Tu pedido se revisa, aprueba y empaqueta en un plazo de 1–2 días laborables después de realizarlo. Los pedidos realizados en días laborables antes de las 19:00 (GMT +01:00 Ámsterdam) se procesan el mismo día. Los pedidos realizados después de las 19:00 o durante el fin de semana se procesan el siguiente día laborable.

Plazo de entrega

El tiempo de envío comienza en cuanto nuestro socio de transporte recoge tu paquete:

Países Bajos y Bélgica: 4–7 días laborables

Dinamarca, Italia, Chequia, Polonia, España, Grecia, el Reino Unido, Rumanía, Eslovaquia y Hungría: 7–10 días laborables

El plazo total de entrega, incluido el tiempo de procesamiento y el tiempo de envío, es:

Países Bajos y Bélgica: 5–9 días laborables

Dinamarca, Italia, Chequia, Polonia, España, Grecia, el Reino Unido, Rumanía, Eslovaquia y Hungría: 8–12 días laborables

¿Cuáles son los gastos de envío?

Ofrecemos envío gratuito a todos los países donde Nabuno está presente: Países Bajos, Bélgica, Dinamarca, Italia, Chequia, Polonia, España, Grecia, el Reino Unido, Rumanía, Eslovaquia y Hungría. No se requiere un importe mínimo de pedido. Todos los envíos incluyen seguimiento y están asegurados contra robo, pérdida o daños en el paquete.

Moneda y visualización de precios

Los precios pueden mostrarse en la moneda local del país del cliente:

• Países Bajos, Bélgica, Italia, España, Grecia y Eslovaquia: EUR (€)
• Dinamarca: DKK (kr.)
• Chequia: CZK (Kč)
• Polonia: PLN (zł)
• Reino Unido: GBP (£)
• Rumanía: RON (lei)
• Hungría: HUF (Ft)
  

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

En cuanto se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con un código de seguimiento. Con este código puedes seguir tu pedido a través de nuestro sitio web o del sitio web del socio de envío.

Atención: la información de seguimiento puede tardar hasta 2 días laborables en estar disponible. Por motivos logísticos, tu pedido puede enviarse en varios paquetes. En ese caso, recibirás un código de seguimiento independiente por cada paquete.

Paquetes perdidos o dañados

¿No has recibido tu paquete dentro del plazo de entrega indicado? Ponte en contacto a través de info@nabuno.com con tu número de pedido. Iniciaremos una investigación con el socio de envío.

¿Tu paquete ha llegado dañado? Envíanos un correo electrónico con tu número de pedido y una foto o vídeo del daño. Todos los pedidos pueden asegurarse opcionalmente contra robo, pérdida y daños. Tras la confirmación, recibirás un artículo nuevo o un reembolso completo, según prefieras.

Información de la empresa

Nombre de la tienda: Nabuno  
Dirección de la empresa: Joseph Scaligerstraat 18, 1065 TV Ámsterdam, Países Bajos
Dirección del almacén: 601 N Hamilton St, Marissa, IL 62257, Estados Unidos

Atención: Nabuno es una tienda exclusivamente en línea sin dirección física para visitas. La dirección indicada anteriormente es únicamente nuestra dirección administrativa.

Información de contacto

Correo electrónico: info@nabuno.com
Teléfono: +31644916624
Formulario de contacto: https://nabuno.com/pages/contact
Tiempo medio de respuesta: en un plazo de 24 horas

Horario de atención al cliente (GMT +01:00 Ámsterdam):
De lunes a viernes: 9:00 - 20:00
Sábado: 10:00 - 17:00
Domingo: Cerrado