Adatvédelmi irányelvek

Utoljára frissítve: 2026. július 10.

Az adatvédelmi szabályzatról

Ez az adatvédelmi szabályzat bemutatja, hogyan gyűjti, használja, osztja meg és védi a Nabuno az Ön személyes adatait, amikor Ön nabuno.com (a továbbiakban: „Weboldal”) meglátogatja, vagy vásárol. Ez a szabályzat azokon az országokon belüli ügyfelekre vonatkozik, ahol tevékenységet végzünk: Hollandia, Belgium, Dánia, Olaszország, Csehország, Lengyelország, Spanyolország, Görögország, Egyesült Királyság, Románia, Szlovákia és Magyarország.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk?

Amikor meglátogatja Weboldalunkat, automatikusan bizonyos információkat gyűjtünk eszközéről, többek között webböngészőjére, IP-címére, időzónájára és az eszközén elhelyezett sütikre vonatkozó adatokat. Ezenkívül információkat gyűjtünk az Ön által megtekintett oldalakról és termékekről, azokról a webhelyekről vagy keresőkifejezésekről, amelyek Weboldalunkra vezették, valamint arról, hogyan lép kapcsolatba a Weboldallal. Ezt „Eszközinformációknak” nevezzük.

Rendelés leadásakor begyűjtjük nevét, számlázási címét, szállítási címét, e-mail-címét, telefonszámát és fizetési adatait. A fizetéseket fizetési szolgáltatónkon keresztül dolgozzuk fel, és nem tárolunk teljes bankkártyaszámokat vagy fizetési adatokat. Az elérhető fizetési módok: Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay és iDEAL. Ezt „Rendelési információknak” nevezzük.

Amikor feliratkozik hírlevelünkre vagy SMS-üzeneteinkre, begyűjtjük e-mail-címét és/vagy telefonszámát. Ezt „Marketinginformációknak” nevezzük.

Amikor „Személyes adatokról” beszélünk, az Eszközinformációkat, a Rendelési információkat és a Marketinginformációkat együtt értjük alatta.

Mire használjuk az Ön adatait, és mi a jogalap?

A szerződés teljesítése (a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja): Rendelése feldolgozása és teljesítése, a szállítás megszervezése, számlák és rendelés-visszaigazolások biztosítása, valamint a rendelésével kapcsolatos kommunikáció.

Jogos érdek (a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja): A rendelések csalás szempontjából történő ellenőrzése, Weboldalunk fejlesztése és optimalizálása, a weboldalhasználat elemzése, valamint marketingkampányaink hatékonyságának értékelése.

Hozzájárulás (a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja): Marketingüzenetek küldése e-mailben és SMS-ben, marketing- és analitikai sütik elhelyezése, valamint személyre szabott hirdetések megjelenítése. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

Cookie-k és követés

Webhelyünk első látogatásakor cookie-sávot jelenítünk meg, amelyben hozzájárulást kérünk a cookie-k elhelyezéséhez.

Funkcionális cookie-k: a webhely működéséhez szükségesek, például a bevásárlókosárhoz és a nyelvi beállításokhoz. Ezeket hozzájárulás nélkül helyezzük el.

Analitikai cookie-k: a Google Analytics és a Microsoft Clarity segítségével megértjük, hogyan használják a látogatók webhelyünket. A Microsoft Clarity emellett anonim hőtérkép- és munkamenetadatokat gyűjt a felhasználói élmény javítása érdekében.

Marketingcookie-k: Meta (Facebook) Pixelt, Google Ads konverziókövetést és TikTok-követést használunk hirdetéseink hatékonyságának mérésére, valamint személyre szabott hirdetések megjelenítésére ezeken a platformokon.

Cookie-beállításaidat bármikor módosíthatod webhelyünk cookie-sávján keresztül.

Harmadik felek és adatfeldolgozók

Személyes adataidat a következő harmadik felekkel osztjuk meg szolgáltatásaink nyújtása érdekében:

Shopify (Kanada) – E-kereskedelmi platformunk. A Shopify feldolgozza a rendelési és fizetési adataidat. A Shopify adatfeldolgozóként jár el, és adatfeldolgozói megállapodást kötöttünk vele. További információ: https://www.shopify.com/legal/privacy

Google Analytics (USA) – Webhelyelemzés. Anonimizált használati adatokat dolgoz fel. További információ: https://policies.google.com/privacy. Leiratkozás: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Ads (USA) – Konverziókövetés és hirdetésmérés. Eszközadatokat és interakciós adatokat dolgoz fel.

Microsoft Clarity (USA) – Hőtérképek és munkamenet-rögzítések a webhely optimalizálásához. Anonimizált használati adatokat dolgoz fel. További információ: https://privacy.microsoft.com

Meta / Facebook (USA) – Hirdetésmérés és újracélzás a Meta Pixel segítségével. Eszközadatokat és interakciós adatokat dolgoz fel. További információ: https://www.facebook.com/privacy/policy

TikTok (USA/Szingapúr) – Hirdetésmérés követőkód segítségével. Eszközadatokat és interakciós adatokat dolgoz fel. További információ: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

Klaviyo (USA) – E-mail- és SMS-marketing. Feldolgozza az e-mail-címedet, telefonszámodat és vásárlási adataidat. További információ: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice

Kiwi Sizing – Mérettáblázat-szolgáltatás a termékoldalainkon. Anonimizált eszközadatokat dolgoz fel.

Zoorix – Termékajánlások. Anonimizált böngészési adatokat dolgoz fel.

Fizetési szolgáltatók – A fizetésed feldolgozását az adott fizetési szolgáltató végzi (Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay, IDEAL). Teljes fizetési adatokat nem tárolunk.

Szállítási partnerek – A nevedet, címedet és elérhetőségeidet megosztjuk szállítási partnerünkkel/-partnereinkkel (többek között a PostNL-lel és a DHL-lel) a rendelésed kézbesítése érdekében.

Ezenkívül megoszthatjuk személyes adataidat, ha ezt jogszabály írja elő, bírósági végzésre kell válaszolnunk, vagy jogainkat kell megvédenünk.

Ezenkívül megoszthatjuk személyes adataidat, ha ezt jogszabály írja elő, bírósági végzésre kell válaszolnunk, vagy jogainkat kell megvédenünk.

Viselkedésalapú hirdetések

Az adataidat arra használjuk, hogy célzott hirdetéseket jelenítsünk meg neked olyan platformokon, mint a Meta (Facebook/Instagram), a Google és a TikTok.

A célzott hirdetésekről itt iratkozhatsz le:

• Meta: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://adssettings.google.com/anonymous
• TikTok: https://www.tiktok.com/setting

SMS-marketing

SMS-marketing szolgáltatásunk adatfeldolgozójaként a Klaviyót használjuk. Amikor feliratkozol SMS-üzenetekre, telefonszámodat tranzakciós üzenetek (rendelés-visszaigazolások, szállítási értesítések), a félbehagyott kosárra vonatkozó emlékeztetők és marketingajánlatok küldésére használjuk. Bármikor leiratkozhatsz a STOP szóval küldött válaszüzenettel vagy a fiókbeállításaidon keresztül.

Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre

Feldolgozóink közül néhányan az EGT-n kívül találhatók, többek között az Egyesült Államokban (Google, Meta, Microsoft, Klaviyo, TikTok) és Kanadában (Shopify). Ezeket az adattovábbításokat az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek és/vagy megfelelőségi határozat biztosítja. Ez megfelelő védelmi szintet garantál személyes adataid számára.

Adatmegőrzési időszak

Amikor megrendelést adsz le, megrendelési adataidat adminisztratív és jogi kötelezettségeink teljesítése céljából megőrizzük. Ezeket az adatokat addig tároljuk, ameddig az adatgyűjtés céljaihoz szükséges, ideértve a jogszabályban előírt megőrzési kötelezettségek teljesítését is (például a 7 éves adóügyi megőrzési kötelezettséget). Ha kéred adataid törlését, eleget teszünk a kérésnek, kivéve, ha jogszabály kötelez bennünket az adatok hosszabb ideig történő megőrzésére.

Az eszközinformációkat és a cookie-adatokat a fenti cookie-szabályzatban meghatározott ideig, illetve a hozzájárulásod visszavonásáig tároljuk.

A GDPR szerinti jogaid

Az Európai Gazdasági Térség lakosaként a következő jogok illetnek meg:

Hozzáféréshez való jog: lekérdezheted, hogy milyen személyes adatokat tárolunk rólad.
Helyesbítéshez való jog: kérheted a pontatlan adatok kijavítását vagy kiegészítését.
Törléshez való jog: kérheted személyes adataid törlését.
Az adatkezelés korlátozásához való jog: kérheted adataid feldolgozásának korlátozását.
Adathordozhatósághoz való jog: kérheted, hogy adataidat strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban kapd meg.
Tilakozás joga: tiltakozhatsz adataid jogos érdeken vagy közvetlen marketing céljából történő feldolgozása ellen.
A hozzájárulás visszavonásának joga: bármikor visszavonhatod a marketingüzenetekhez és a sütikhez adott hozzájárulásodat.

E jogok bármelyikének gyakorlásához vedd fel velünk a kapcsolatot a következő címen: info@nabuno.com
 Kérelmedre 30 napon belül válaszolunk.

Panasztételi jog felügyeleti hatóságnál

Ha úgy véled, hogy személyes adataidat nem megfelelően kezeljük, jogod van panaszt benyújtani az országod adatvédelmi felügyeleti hatóságánál:

Hollandia: Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl)

Biztonság

Komolyan vesszük adataid védelmét. Minden adat biztonságos SSL-kapcsolaton keresztül kerül továbbításra. A fizetési adatokat tanúsított fizetési szolgáltatóink dolgozzák fel és tárolják, és nem őrizzük őket saját szervereinken.

Do Not Track

Nem módosítjuk adatgyűjtési és -felhasználási gyakorlatunkat, amikor böngésződől „Do Not Track” jelzést kapunk.

Kiskorúak

Webhelyünk nem 16 év alatti személyek számára készült. Nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat 16 év alatti személyektől.

Módosítások

Adatvédelmi szabályzatunkat időről időre frissíthetjük, hogy tükrözze gyakorlatunk vagy a jogszabályi követelmények változásait. A szabályzat tetején szereplő „Legutóbb frissítve” dátum minden módosításkor frissül.

Céginformációk

Üzlet neve: Nabuno 
Székhely címe: Joseph Scaligerstraat 18, 1065 TV Amsterdam, Hollandia
Raktár címe: 601 N Hamilton St, Marissa, IL 62257, Amerikai Egyesült Államok

Figyelem: A Nabuno kizárólag online működő üzlet, fizikai látogatási címmel nem rendelkezik.

Kapcsolattartási információk

E-mail: info@nabuno.com
Telefon: +31644916624
Kapcsolatfelvételi űrlap: https://nabuno.com/pages/contact
Átlagos válaszidő: 24 órán belül

Ügyfélszolgálati nyitvatartás (GMT +01:00 Amszterdam):
Hétfőtől péntekig: 9.00–20.00
Szombat: 10.00–17.00
Vasárnap: Zárva