Adatvédelmi szabályzat

Utoljára frissítve: 2026. július 10.

Az adatvédelmi szabályzatról

Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogyan gyűjti, használja, osztja meg és védi Nabuno a személyes adataidat, amikor nabuno.com (a „Weboldal”) látogatása vagy vásárlás esetén. Ez a szabályzat azokon az országokon belüli ügyfelekre vonatkozik, ahol aktívak vagyunk: Hollandia, Belgium, Dánia, Olaszország, Csehország, Lengyelország, Spanyolország, Görögország, Egyesült Királyság, Románia, Szlovákia és Magyarország.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk?

Amikor meglátogatod weboldalunkat, automatikusan gyűjtünk bizonyos információkat az eszközödről, beleértve a böngésződet, IP-címedet, időzónádat és az eszközödön elhelyezett sütiket. Emellett információkat gyűjtünk az általad megtekintett oldalakról és termékekről, arról, hogy mely weboldalak vagy keresők vezettek a weboldalunkra, valamint arról, hogyan lépsz interakcióba a weboldallal. Ezt „Eszközinformációnak” nevezzük.

Megrendelés leadásakor gyűjtjük a nevedet, számlázási címedet, szállítási címedet, e-mail címedet, telefonszámodat és fizetési adataidat. A fizetéseket fizetési szolgáltatónk kezeli, és nem tárolunk teljes hitelkártyaszámokat vagy fizetési adatokat. Elérhető fizetési módok: Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay, IDEAL. Ezt „Megrendelési információnak” nevezzük.

Ha feliratkozol hírlevelünkre vagy SMS-üzeneteinkre, összegyűjtjük az e-mail címedet és/vagy telefonszámodat. Ezt „Marketinginformációnak” nevezzük.

Amikor „Személyes adatok”-ról beszélünk, az Eszközinformációt, Megrendelési információt és Marketinginformációt értjük együtt.

Mire használjuk az adataidat és milyen jogalapon?

Szerződés teljesítése (az Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja): Megrendelésed feldolgozása és teljesítése, szállítás megszervezése, számlák és megrendelés visszaigazolások kiadása, valamint a megrendeléssel kapcsolatos kommunikáció.

Jogos érdek (az Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja): Megrendelések csalás elleni ellenőrzése, weboldalunk fejlesztése és optimalizálása, a weboldal használatának elemzése, valamint marketingkampányaink hatékonyságának értékelése.

Hozzájárulás (az Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja): Marketingüzenetek küldése e-mailben és SMS-ben, marketing- és analitikai sütik elhelyezése, valamint személyre szabott hirdetések megjelenítése. Hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod.

Cookie-k és követés

Első látogatáskor egy cookie-sávot jelenítünk meg, amelyben engedélyt kérünk a cookie-k elhelyezésére.

Funkcionális cookie-k: a weboldal működéséhez szükségesek, például a kosár és a nyelvi beállítások. Ezek engedély nélkül kerülnek elhelyezésre.

Elemző cookie-k: a Google Analytics és a Microsoft Clarity segítségével értjük meg, hogyan használják látogatóink a weboldalunkat. A Microsoft Clarity emellett anonim hőtérképes és munkamenet-adatokat gyűjt a felhasználói élmény javítása érdekében.

Marketingcookie-k: a Meta (Facebook) Pixel, a Google Ads konverziókövetés és a TikTok követés segítségével mérjük hirdetéseink hatékonyságát, és személyre szabott hirdetéseket jelenítünk meg ezeken a platformokon.

Bármikor módosíthatod cookie-beállításaidat a weboldalunkon megjelenő cookie-sávon keresztül.

Harmadik felek és adatfeldolgozók

Személyes adataidat a következő harmadik felekkel osztjuk meg szolgáltatásaink nyújtása érdekében:

Shopify (Kanada) – E-kereskedelmi platformunk. A Shopify kezeli a rendelési és fizetési adataidat. A Shopify adatfeldolgozóként működik, és adatfeldolgozói megállapodást kötöttünk. További információ: https://www.shopify.com/legal/privacy

Google Analytics (USA) – Weboldalelemzés. Feldolgozza az anonimizált használati adatokat. További információ: https://policies.google.com/privacy. Leiratkozás: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Ads (USA) – Konverziókövetés és hirdetésmérés. Feldolgozza az eszközadatokat és az interakciós adatokat.

Microsoft Clarity (USA) – Hőtérképek és munkamenet-felvételek a weboldal optimalizálásához. Anonimizált használati adatokat dolgoz fel. További információ: https://privacy.microsoft.com

Meta / Facebook (USA) – Hirdetésmérés és retargeting a Meta Pixel segítségével. Feldolgozza az eszközadatokat és az interakciós adatokat. További információ: https://www.facebook.com/privacy/policy

TikTok (USA/Szingapúr) – Hirdetésmérés követőkód segítségével. Feldolgozza az eszközadatokat és az interakciós adatokat. További információ: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

Klaviyo (USA) – E-mail és SMS marketing. Feldolgozza az e-mail címedet, telefonszámodat és vásárlási adataidat. További információ: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice

Kiwi Sizing – Mérettáblázat szolgáltatás a termékoldalainkon. Anonimizált eszközadatokat dolgoz fel.

Zoorix – Termékajánlások. Anonimizált böngészési adatokat dolgoz fel.

Fizetési szolgáltatók – A fizetésed feldolgozását az adott fizetési szolgáltató végzi (Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay, IDEAL). Nem tárolunk teljes fizetési adatokat.

Szállítási partnerek – A neved, címed és elérhetőségeid megosztásra kerülnek szállítási partnerünkkel (beleértve a PostNL-t és a DHL-t) a rendelésed kézbesítéséhez.

Ezen felül megoszthatjuk a személyes adataidat, ha azt jogszabály írja elő, bírósági végzésre reagálunk, vagy jogaink védelme érdekében.

Ezen felül megoszthatjuk a személyes adataidat, ha azt jogszabály írja elő, bírósági végzésre reagálunk, vagy jogaink védelme érdekében.

Viselkedésalapú hirdetések

Az adataidat arra használjuk, hogy célzott hirdetéseket jelenítsünk meg számodra olyan platformokon, mint a Meta (Facebook/Instagram), Google és TikTok.

Leiratkozhatsz a célzott hirdetésekről itt:

SMS-marketing

A Klaviyo-t használjuk adatfeldolgozóként SMS marketing szolgáltatásunkhoz. Amikor feliratkozol az SMS üzenetekre, a telefonszámodat használjuk tranzakciós üzenetek (rendelés visszaigazolások, szállítási értesítések), elhagyott kosár emlékeztetők és marketing ajánlatok küldésére. Bármikor leiratkozhatsz, ha válaszolsz a STOP szóra vagy a fiókbeállításaidon keresztül.

Adattovábbítás az Európai Gazdasági Téren kívülre

Néhány adatfeldolgozónk az EGT-n kívül található, többek között az Egyesült Államokban (Google, Meta, Microsoft, Klaviyo, TikTok) és Kanadában (Shopify). Ezek az adattovábbítások az Európai Bizottság által jóváhagyott Standard Szerződéses Klauszulák (standard szerződéses feltételek) és/vagy megfelelőségi határozat révén védettek. Ez biztosítja a személyes adataid megfelelő védelmi szintjét.

Adatmegőrzési időszak

Amikor rendelést adsz le, a rendelési információkat az adminisztrációnk és jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében tároljuk. Ezeket az adatokat addig őrizzük, ameddig szükséges a gyűjtésük céljainak eléréséhez, beleértve a jogszabályi megőrzési kötelezettségek (például 7 év adómegőrzési kötelezettség) teljesítését is. Ha kérsz minket az adataid törlésére, eleget teszünk ennek, kivéve, ha jogilag kötelesek vagyunk az adatokat hosszabb ideig megőrizni.

Az eszközinformációkat és a sütiadatokat a fent említett süti szabályzatban megadott ideig, vagy az engedélyed visszavonásáig tároljuk.

Az adatvédelmi rendelet (GDPR) szerinti jogaid

Az Európai Gazdasági Térség lakosaként a következő jogaid vannak:

Hozzáféréshez való jog: lekérdezheted, hogy milyen személyes adatokat tárolunk rólad.
Helyesbítéshez való jog: kérheted a hibás adatok javítását vagy kiegészítését.
Törléshez való jog: kérheted a személyes adataid törlését.
Feldolgozás korlátozásához való jog: kérheted az adataid feldolgozásának korlátozását.
Adathordozhatósághoz való jog: kérheted, hogy adataidat strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban kapd meg.
Tiltakozáshoz való jog: tiltakozhatsz az adataid jogos érdek alapján vagy közvetlen marketing céljából történő feldolgozása ellen.
Jog az engedély visszavonására: bármikor visszavonhatod a marketingüzenetekre és a sütikre adott engedélyedet.

E jogok gyakorlásához vedd fel velünk a kapcsolatot a következő címen: info@nabuno.com
 Kérésedre 30 napon belül válaszolunk.

Panaszjog az adatvédelmi hatóságnál

Ha úgy gondolod, hogy személyes adataidat nem megfelelően kezeljük, jogod van panaszt tenni az adott ország adatvédelmi hatóságánál:

Hollandia: Személyes Adatok Hatósága (autoriteitpersoonsgegevens.nl)

Biztonság

Adatvédelmedet komolyan vesszük. Minden adat biztonságos SSL-kapcsolaton keresztül kerül továbbításra. A fizetési adatokat tanúsított fizetési szolgáltatóink kezelik és tárolják, nem a saját szervereinken.

Ne kövess

Nem változtatjuk adatgyűjtési és felhasználási gyakorlatainkat, ha böngésződ „Ne kövess” jelzést küld.

Kiskorúak

Weboldalunk nem szól 16 év alatti személyeknek. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 16 év alatti személyektől.

Változások

Időről időre frissíthetjük ezt az adatvédelmi irányelvet, hogy tükrözze gyakorlataink vagy jogi követelményeink változásait. Az „Utoljára frissítve” dátum a dokumentum tetején minden módosításkor frissül.

Céginformációk

Áruház neve: Nabuno 
Jogi név: Commerce4Goods
Cégjegyzékszám: 88830942
ÁFA szám: NL004648091B56

Cég címe (nem látogatási cím): Verdunplein 17, 5627SZ, Eindhoven, Észak-Brabant, Hollandia

Figyelem: A Nabuno kizárólag online áruház, nincs fizikai látogatási helyszín.

Kapcsolattartási információk

E-mail: info@nabuno.com
Telefon: +31644916624
Kapcsolatfelvételi űrlap: https://nabuno.com/pages/contact
Átlagos válaszidő: 24 órán belül

Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje (GMT +01:00 Amszterdam):
Hétfőtől péntekig: 9:00 - 20:00
Szombat: 10:00 - 17:00
Vasárnap: Zárva